服務與支持

專業的服務團隊

蘇州富士制御電梯擁有強大的服務團隊24小時全天候地為您的客流保駕護航,我們的維修技術人員注重安全性和實用性,相應迅速,第一時間趕赴現場,傾力為您提供長效解決方案。


科學的保養服務方案和體系

作為服務型行業,富士制御提供最完善靈活的服務,我們技術熟練的維保人員分布在全國各地的分公司和保養站,通過不斷的技術培訓,維保人員能夠為所有旗下產品提供預防性保養以及修理服務。我們將根據您的實際需求量身定制服務解決方案,并幫您圓滿地解決一切難題。


質量方針

服務至誠,精益求精;管理規范,進取創新;安全舒適,顧客滿意;持續改進,非凡品質;


質量標準

1、制造、安裝、改造、維修一次檢驗合格率≥96%

2、一次監督檢驗和定期檢驗合=格率≥99%

3、顧客滿意度統計平均分≥95%


無處不在 貼近客戶

在全球多個國家設有多個分支機構,維修站點,在全國重要城市均設有分支機構,維修站點,為您提供貼心,便捷及鄰居式服務。

密布全球的服務網絡,高級的配件供應鏈,一流專業技術服務,卓越之心,不懈追求,為您奉獻移動藝術的愉悅體驗!


零配件的供應

對于業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。

在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。


技術培訓

安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。


電梯日常保養

1、每臺電梯維護周期為一個月兩次;

2、每三個月向業主提交一份電梯維保情況報告;

3、保質期間發生問題,24小時內更正;

4、保質期結束前進行免費的綜合性檢查、試驗和問題校正;

5、保質期間進行24小時電話值班服務。


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